Política ambiental y condiciones de reserva

 

Al realizar su reserva para hospedarse en la Chacra del Agua usted acepta nuestras condiciones de reserva, cancelación, modificación y permanencia. Al mismo tiempo entendemos que acepta respetar nuestra política ambiental y nuestras reglas de la casa.
Chacra del Agua no posee instalaciones aptas para niños pequeños o mascotas. Su seguridad es nuestra responsabilidad.

 

Reserva

Para reservar necesitamos que nos envíen los datos completos del titular de la reserva (nombre, apellido, DNI y dirección) así como un correo electrónico de contacto. A continuación le enviaremos los datos bancarios para abonar mediante transferencia bancaria su estadía dentro de las 12 hs de efectuar su reserva vía telefónica o vía mail. El titular de la reserva debe enviar copia del comprobante de pago por whatsapp o correo electrónico para recibir la confirmación de la reserva.

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Cancelación

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Todas nuestras tarifas son NO REEMBOLSABLES.

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Modificación de reservas

Hasta 30 días antes de su ingreso podrán modificar o reprogramar su estadía por única vez.

La reprogramación del viaje se podrá disfrutar en las mismas condiciones en las que fue contratado debiendo consultar disponibilidad con 30 días de antelación.

Chacra del Agua emitirá un voucher por los servicios contratados que podrá disfrutarse en el término de un año.

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Menos de 30 días antes del ingreso las tarifas no serán reembolsables y modificables. Solo en caso de fuerza mayor (enfermedad -es necesario adjuntar certificado médico- o catástrofes naturales) se admitirán cambios dentro de los 30 días antes del ingreso.

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Permanencia

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Chacra del Agua se reserva el derecho de admisión y permanencia.

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Chacra del Agua cuenta con una política ambiental y de convivencia que esperamos sea del agrado de todos nuestros huéspedes. 

Esperamos contar con su apoyo para preservar esta reserva privada de selva.

El incumplimiento de estas reglas es motivo de cancelación de la reserva y de la estadía sin reintegro.

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Check in y Check out

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• Horario de Check in: de 15 hs a 19 hs.  
  En caso de que planeen llegar más tarde es imprescindible avisar con antelación.
   

• ​Check out: Hasta las 10 hs.
   

• Horario de descanso y silencio: de las 23:00 hs a las 7 hs.
   

• Horario de desayuno: de 8:30 hs a 9:30 hs
   

• Horario de cena: de 8 a 9 hs

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Reglas de la Casa: política de convivencia

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• ​Está terminantemente prohibido hacer fuego, cocinar o encender velas en las cabañas.

• El agua es potable en toda la red de la Chacra del Agua. Por ello les pedimos que cuiden este recurso escaso.

• Está prohibido el uso de secadores, caloventores y todo tipo de pequeños electrodomésticos de alto voltaje así como parlantes o equipos de música.

• Cualquier inconveniente con las infraestructuras o el agua caliente, por favor dirigirse al personal de Chacra del Agua. Estamos disponibles 24 hs.

• Para usar la piscina es imprescindible ducharse antes.

• En caso de cortes de luz tengan a mano las linternas y luces de seguridad. Desenchufen todos los aparatos eléctricos ya que puede haber subidas y bajadas de tensión bruscas cuando vuelve la electricidad. Chacra del Agua no se hace responsable por posibles averías en los aparatos electrónicos de los huéspedes durante su estadía.

• Por favor, no tire papel higiénico en el inodoro. Utilice el tachito que encontrará en el baño para que las fosas biosépticas puedan hacer su labor de forma sustentable.

• Por favor separe la basura. Los residuos orgánicos deben ir al tacho que se encuentra en la Galería mientras que plásticos, papeles y metales deberán ir al tacho del baño o bien separados para su posterior reciclaje. Consúltenos ante cualquier duda. Diariamente retiraremos los residuos en el momento de realizar el servicio de habitaciones y nos ocuparemos de su separación y tratamiento.

• Por favor no dar de comer al perro ni a los animales de la selva.
   

Reglas de la Selva

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• La Chacra del Agua es una reserva privada de selva y por ello está prohibido la recolección de flora y fauna así como de minerales

• Está prohibido cazar y pescar

• En caso de tormenta eléctrica recomendamos cerrar ventanas y cortinas y permanecer en el interior de las cabañas. En caso de encontrarse en el auto, no abra las ventanas y permanezca en el interior. No se expongan

• Está prohibido ingresar a los senderos sin el acompañamiento del personal de Chacra del Agua.

• Muévase en silencio, con cautela, abriendo los sentidos y disfrutando de la biodiversidad de la selva.

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